Palermo Koltuk Takımı

1. Taraflar

Bu sözleşme,

• Satıcı: Beyazıt Mobilyam (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır)

• Alıcı: Sitemiz üzerinden alışveriş yapan müşteri (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır)

      arasında, işbu satış sözleşmesi hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

​

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Fellas Premium Mobilya üzerinden satın alınan ürünlerin satışına, teslimatına, cayma hakkına, garanti ve iade koşullarına ilişkin esasları düzenler.

​

3. Ürün Bilgileri ve Sipariş

• Satılan ürünler, web sitesinde yer alan bilgiler doğrultusunda sunulur.

• Alıcı, sipariş verdiği ürünün tüm özelliklerini ve fiyatını kabul etmiş sayılır.

• Satıcı, stok durumu veya teknik sebeplerle siparişi reddetme hakkına sahiptir.

4. Fiyat ve Ödeme

• Ürün fiyatları sitede belirtilen güncel fiyatlardır ve KDV dahildir.

• Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Teslimat ve Kontrol

• Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.Alıcı, ürünü teslim alırken hasar ve eksiklik kontrolü yapmakla yükümlüdür.

• Herhangi bir hasar tespit edilirse, tutanak tutularak teslim alınmamalıdır.

6. Cayma Hakkı ve İade

• Özel ölçü veya renk ile üretilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.

• Hasarlı ürünlerin iade masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

7. Garanti

• Tüm ürünler, aksi belirtilmedikçe üretici garantisi altındadır.

• Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, deformasyon veya orijinal tasarımın bozulması garanti kapsamı dışındadır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

• Satıcı, Alıcı bilgilerini, izinsiz üçüncü kişilerle paylaşmaz veya satmaz.

• Veriler yalnızca yasal zorunluluk veya resmi talep durumunda açıklanabilir.

9. Uyuşmazlık ve Yürürlük

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

• Taraflar, öncelikle dostane çözüm yollarını arar; çözülemeyen durumlarda yetkili mahkemeler Ankara (veya Satıcının merkezinin bulunduğu şehir) mahkemeleri olacaktır.

10. Sözleşmenin Kabulü

• Alıcı, sipariş sürecinde “Satış Sözleşmesini okudum, kabul ediyorum” onayı vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

FELLAS PREMİUM MOBİLYA olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu bilgilendirme, sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin kullanım şekli, saklanması ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

​

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş ve üyelik işlemleri sırasında, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• Üyelik tercihleri ve site kullanım verileri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi

• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması

• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması

• Kanunlarda belirtilen durumlarda yetkili mercilere bilgi verilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

• Verileriniz, sizin onayınız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

• Yalnızca yasal zorunluluklar veya resmi talep durumunda yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal mevzuatta belirlenen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• İşlenmesini sınırlandırma veya silme talebi

• Açık rıza ile verilmiş verilerin iptalini isteme

Tüm ürünler, özel bir durum belirtilmediği sürece üretici firmaların garanti kapsamındadır.

​

Garanti haklarınızın geçerli olabilmesi için, ürün teslimatı sırasında aldığınız ürünü mutlaka kontrol etmeniz gerekmektedir.

Üründe yapılan müdahaleler, deformasyonlar veya orijinal tasarımın değiştirilmesi durumları, garanti kapsamı dışında kalır.